ハウスメーカーに解約したいと伝えたら・・・［アキュラホームの注文住宅 ］
注文住宅を建てようと思い契約していたハウスメーカーのアキュラホーム 。
しかし、アキュラホーム の営業マンの明らかな不手際により、解約の意思を固めるに至った。
解約の意思を固めるに至ったアキュラホーム の不手際については
コチラの記事
アキュラホーム との契約を解約しようと思う。なぜなら・・・
に書いている。
解約の意思を固め、その意思を伝えるためにアキュラホーム との打合せの時間を設けた。
「解約したい」と申し出れば
それ以上のことはなく
「わかりました」と承諾されると思っていたが、そうではなかった。
アキュラホーム へ解約の意思を伝えた
アキュラホームの営業マンの不手際云々があり、アキュラホーム への信頼を失っていた。
不手際によって、せっかく見つけた希望に近い土地を解約せざるを得ない状況に追い込まれた。こちらは完全に不利益を被ったわけだ。
アキュラホーム の営業マン、そして上司の対応次第では、アキュラホーム でこのまま建てるという選択肢が1%も残っていなかったわけではない。
しかし、解約の意思への追い討ちをかけたのはアキュラホーム 営業マンの上司だった。
アキュラホーム営業マンの上司がこれまた話のわからない人で・・・
ここを書くと愚痴っぽくなって長くなりそうなので割愛するが、
そんなこんなでアキュラホーム の解約を決めて、解約意思を伝えたのだ。
簡単には解約させないアキュラホーム
こちらが「解約したい」という意思を表示したら、引き止められることなんてないだろうと思ったが、そんなことはなかった。
営業マンの上司が同席していたのだが、
「解約をしないで、うちで土地探しを一からやりたい」の一点張りだった。
もう、コミュニケーションにならない状態。
会話のキャッチボールができていない状態。
なぜ解約したいのかわかりません。
いやだからやめるとしか思えません。
と営業マンの上司に言われました。
はぁああああ？？？
何言っちゃってんの。
です。
よくも依頼事項の書類を一向にださないで、連絡もとれない状態を続けて、被害を被ったのはこっちなのに「いやだからやめるとしか思えません」「理由がわかりません」ですって。
もう、
本当に疲れます。
このアキュラホーム 営業マンの上司とのやりとり。
こんな不毛なやりとりを続けました。
解約理由を書面で出せ。みたいなことを言われました。
断りましたが。
まぁ引き止められないと感じたのだろうか、解約手続きの話にやっと移ったわけです。
しかし、解約手続きの話も一筋縄でいかなかった。
解約手続きの話。お金の話。
解約手続きで一筋縄にいかないといえば、
そうです、お金。
まず、アキュラホーム との請負契約時に解約について担当営業マンから聞いたことを書き留めると
- 設計料の108,000円と印紙代は返却不可
- それ以外の手付金は返却する
ということだった。
しかし、営業マンの上司は
実費で請求します。
と。
一旦解約となったら顔色変えてきた。
請負契約書を持参していたので、条項を確認しても精算については「工事」についてのことしか書かれていなかった。
工事を着工してからだと、実費がかかる。
これは自分たちも理解していた。
しかし、
工事が着工していないのに、間取りも決まってないのに、
というか
アキュラホーム のせいで土地の契約が頓挫したのに！
実費なんかあるわけないじゃん！！！
です。
とにかくアキュラホーム の本社に確認するらしいです。
まぁ解約はアキュラホーム の本社が絡むから、まずはどうなるか、出してもらわないことには話になりませんがね。
設計料108,000円でさえ払う価値ないと思ってるので
それ以上の金額を請求されたら、さて、どうしましょう。
基本的に(使えない)営業マンの上司と話をしていましたが
ミスはおかしたものの担当営業マンの方がまだ話が通じる人なので
救いはこの営業マンにしかないかなと思ってる。
本社が出した請求書に設計料108,000円と印紙代以外の金額がのっていたら
担当営業マンは本社にまずは言ってくれると言っていたが
本当かな。
それにしても、解約手続きの話は凄く疲れました。
アキュラホーム の営業マンの上司、人的にもビジネスマン的にも話になりません。
すぐ感情的になるし。
もうあの人とは話をしたくない・・・。
スムーズに解約手続きが進むことを切に願ってます。
これ以上の労力をアキュラホーム にかけたくないです。
弁護士に相談した方がいいかなとか思いました。
でも、弁護士相談費用の方が高くつきそうです。
当初聞いていた、設計料108,000円と印紙代以外払わないぞ！！！！
こんな時ってネットに掲載されている他の人の体験談って本当にありがたい。
全部が本当ではないかもしれないし
辛辣な意見もあるけど、
同じようにハウスメーカーの解約に悩んでいる方、解約された方の経験談は読ませてもらってます。
↓
e-戸建掲示板のスレッド
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